Dasar Privasi MR888 — Perlindungan Data Peribadi Anda

01Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

MR888 (mr888.fun) menghormati hak privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh MR888, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform MR888 termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web, pemohon yang sedang dalam proses pendaftaran dan bekas ahli yang datanya masih disimpan mengikut keperluan undang-undang. Dengan menggunakan perkhidmatan MR888, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

MR888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan/pasport	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun, pengesahan, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, e-wallet, sejarah transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Aktiviti Platform	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, baki akaun	Pengurusan akaun, pengesanan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi	Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik
Data Kuki	Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik	Pengalaman pengguna, pemasaran bertujuan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa untuk tujuan pengesahan identiti khusus.

03Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform MR888:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda perlu memuat naik dokumen seperti salinan kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran.
• Penggunaan Platform: Secara automatik semasa anda menggunakan platform — termasuk data log masuk, aktiviti permainan, rekod transaksi dan tingkah laku navigasi.
• Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, e-mel atau saluran lain, kami merekodkan kandungan komunikasi tersebut.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Melalui kuki, piksel web dan teknologi serupa yang digunakan di laman web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Sumber Pihak Ketiga: Kadangkala kami menerima data daripada pembekal pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan atau penyedia pembayaran bagi tujuan pengesahan.

04Tujuan Penggunaan Data Peribadi

MR888 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform MR888.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan perundangan berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan anda dengan cekap.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, prestasi teknikal dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau pola permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan Permainan Bertanggungjawab.

05Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Dalam keadaan terhad dan tertentu sahaja, MR888 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipercayai. Semua perkongsian data dilakukan dengan kawalan ketat dan hanya apabila benar-benar diperlukan:

• Pembekal Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan penyedia pembayaran lain bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli selaras dengan keperluan undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Badan atau sistem yang membantu kami mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

06Keselamatan Data dan Penyulitan

MR888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MR888 disulitkan menggunakan protokol penyulitan tahap perbankan.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Bertingkat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog secara automatik.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman siber beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut.

07Dasar Kuki (Cookie Policy)

MR888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan platform anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform MR888.

08Tempoh Penyimpanan Data

MR888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan dan audit keselamatan.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahjelas perwatakan (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

09Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh MR888. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan bertindak balas terhadap setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda — tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehad cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

10Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

MR888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, tuntutan undang-undang atau keperluan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform MR888 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang singkat.